Homeenter Filmclub - Film, Musikk, Spill, Dingser

Medlemsinformasjon

Klikk her for å skrive ut siden >>
Hvordan vet jeg hvor mange medlemsrabatter jeg har til gode?

Ditt medlemsmagasin

Som medlem i Homeenter Filmclub får du regelmessig tilsendt vårt medlemsmagasin hvor vi presenterer alle de nyeste filmene og et bredt utvalg av eldre filmer. Der presenterer vi også magasinets utvalgte film, basert på den filmkategorien du valgte da du meldte deg inn.

I medlemsmagasinet arrangerer vi også konkurranser med flotte premier, lagersalg og andre kampanjer med produkter til spesialpriser. Du får også informasjon om kommende storfilmer som du kan forhåndsbestille!

Magasinets utvalgte

På forsiden ser du hva som er din magasinets utvalgte film. Hvis du velger å takke nei til denne, klikker du på lenken “Nei takk til magasinets utvalgte film”

Magasinets utvalgte er alltid en stor filmnyhet innen den filmkategorien du har valgt. Magasinets utvalgte presenteres i hvert magasin, og kommer automatisk hjem i postkassen hvis du ikke velger å avbestille den.

Magasinets utvalgte sendes automatisk ut til klubbpris, og danner grunnlag for VIP-priser i bonussystemet. Ønsker du filmen levert raskere, eller til en annen pris, kan du avbestille den for så å bestille den igjen til ønsket prisgruppe.

Du kan selvsagt bestille andre produkter mens du samtidig takker nei til magasinets utvalgte. Svarfrist for avbestilling av magasinets utvalgte finner du på bestillingskortet.

Slik fungerer bonussystemet

Klubbprisene, våre ordinære priser, danner alltid grunnlag for bonus. Etter kjøp av bare 4 filmer til klubbpris får du kjøpe en til vår superlave VIP-pris.

Du bestemmer selv når du vil bruke dine oppsparte VIP-priser. Du behøver ikke å ta ut ditt tilgodehavende i bonussystemet med en gang. Ditt tilgodehavende blir alltid stående til du selv velger å bruke dem.

Under hvert produkt i magasinet ser du den aktuelle klubb og VIP-prisen. På bestillingskortet og på internet ser du hvor mange produkter du har opparbeidet deg til VIP-pris.

Produkter til spesialpriser danner ikke grunnlag for bonus og inngår ikke i bonussystemet. Du kan kjøpe så mange produkter du vil til spesialpriser, vær bare oppmerksom på at slike kjøp ikke oppfyller din kjøpsforpliktelse.

Hvordan vet jeg hvor mange
medlemsrabatter jeg har til gode?

Når du er innlogget kan du alltid se dine aktuelle medlemsrabatter i den gule handlevognen til venstre. Opplysningene beregnes ut fra hva du har handlet tidligere og hva du har i handlevognen for øyeblikket. Når du legger til eller tar bort produkter fra handlevognen oppdateres også de aktuelle medlemsrabattene.

Antall VIP tilgode:
Viser hvor mange produkter du kan kjøpe til VIP-pris.

Du har valgt for mange VIP:
Vises dersom du har lagt for mange produkter til VIP-pris i din handlekurv.

Du har ingen VIP tilgode:
Vises dersom du ikke har kjøpt/valgt nok produkter til klubbpris.

Antall klubbpris inntil neste VIP:
Viser hvor mange produkter du må kjøpe til klubbpris før du kan kjøpe en produkt til VIP-pris.

Rett hjem i postkassen!

Du får produktene levert rett hjem i postkassen 4-7 arbeidsdager fra vi har mottatt din bestilling. Hvis et av produktene skulle være midlertidig utsolgt ettersendes dette portofritt så snart vi får produktet i lager. Uansett hvor mange produkter du bestiller av gangen, betaler du bare en porto/eksp.avgift pr bestilling. (f.t. 39,50).

Ved kjøp av produkter med priser fra kr. 700,- og mer, leverer vi mot postoppkrav. Posten beregner da en avgift som kommer i tillegg til ordinær porto/eksp.avgift. Når det er aktuelt å sende et produkt mot postoppkrav, anngis dette ved siden av det aktuelle produktet i magasinet.

30 dagers kreditt

Produkter leveres normalt mot faktura, og du har hele 30 dagers betalingsfrist (hvis ikke annet er oppgitt). Bruk alltid giroen som følger fakturaen. Som nytt medlem har du en noe begrenset kreditt hos oss. Denne grensen økes gradvis etterhvert som du handler og betaler i tide. Hvis du på din faktura får beskjeden ”Reservert”, betyr dette at din bestilling har vært større enn din aktuelle kredittgrense. Vi leverer produktene til deg så snart vi har mottatt betaling for de produkter du allerede har mottatt.

Hvis vi må sende deg en påminnelse, betaler du et purregebyr (for tiden kr. 62 pr. påminnelse). Ubetalt gjeld sendes til inkasso, og ytterligere omkostninger kan påløpe.

Oppsigelse av medlemskap

Når du har kjøpt det antallet produkter til klubbpris som du forpliktet deg til ved innmelding, kan du når som helst si opp ditt medlemskap. Velger du å avslutte ditt medlemskap før du har oppfylt din kjøpsforpliktelse, betaler du forskjellen mellom velkomsttilbudets totale verdi, og det beløpet du betalte for velkomstpakken (tilleggsbetaling).

Trygghetsgaranti

Du har 14 dagers ubetinget angrefrist. Det betyr at produktet kan returneres innen 14 dager såfremt plastforseglingen ikke er fjernet, og produktet er ubrukt. Returporto betaler du selv. Produktet skal returneres i originalemballasjen. Returer må ikke sendes mot postoppkrav.

Defekte produkter erstattes med nye produkter uten ekstra kostnad for deg. Reklamasjonen gjøres senest 14 dager etter at du mottok produktet. Kontakt da medlemsservice som vil sørge for at du slipper å betale returporto. Send produktet i retur sammen med utfylt reklamasjonsseddel som du finner på baksiden av fakturaen.